Versand- und Zahlungsinformationen
Online-Shop für Bekleidung & Textilien – Sardas Lampert
1. Liefergebiet
Wir liefern unsere Bekleidungs- und Modeartikel direkt an Adressen in der Schweiz sowie in sämtliche Mitgliedstaaten der Europäischen Union (EU).
2. Lieferzeiten & Versandoptionen
Ihre Bestellung wird nach Zahlungseingang sorgfältig verpackt und an unsere Versandpartner übergeben.
| Lieferregion | Versandart | Voraussichtliche Lieferzeit | Besonderheiten |
| Schweiz & Liechtenstein | Standardversand | 5 – 8 Werktage | Zuverlässiger Standard-Inlandversand |
| Schweiz & Liechtenstein | Priority Versand | 2 – 3 Werktage | Schnellere Zustellung per Priority-Post |
| Ausland (Gesamte EU) | Internationaler Versand | 7 – 14 Werktage | Grenzüberschreitender Versand aus der Schweiz |
Die genauen, gewichtsabhängigen Portokosten für Standard- und Priority-Versand werden Ihnen an der Kasse (Checkout) vor dem finalen Kaufabschluss übersichtlich angezeigt.
3. Zölle, Steuern und Einfuhrabgaben (EU-Ausland)
Wichtiger Hinweis für Lieferungen in die EU:
Der Versand erfolgt aus unserem Lager in der Schweiz. Bei Lieferungen in die Europäische Union können im jeweiligen Zielland nationale Einfuhrumsatzsteuern, Zölle oder Verzollungsgebühren des Versanddienstleisters anfallen.
Diese Gebühren werden nicht von uns erhoben und sind, sofern an der Kasse nicht anders ausgewiesen, vom Kunden direkt an die zuständige Zoll- oder Transportbehörde zu entrichten.
4. Sendungsverfolgung (Tracking)
Sobald Ihr Paket an den Transportdienstleister übergeben wurde, erhalten Sie eine automatische Versandbestätigung per E-Mail inklusive Sendungsnummer und Tracking-Link zur Live-Verfolgung.
5. Akzeptierte Zahlungsarten
Über unseren Shopify-Checkout stehen Ihnen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:
-
Kreditkarten: Visa, Mastercard, American Express, Maestro
-
Digitale Wallets: Apple Pay, Google Pay, Shop Pay
-
Online-Zahlungsdienste: PayPal, Klarna (Rechnung / Sofortüberweisung)
-
Vorkasse / Banküberweisung
(Hinweis: TWINT steht derzeit noch nicht zur Verfügung.)
6. Reklamationen, Transportschäden & Retouren
Weist ein Artikel einen Verarbeitungsfehler, Transportschaden oder eine Falschlieferung auf, übernehmen wir nach Prüfung selbstverständlich die Rücksendekosten:
-
Senden Sie zeitnah eine E-Mail mit nachvollziehbarer Begründung und aussagekräftigen Fotos als Beilage an: sardashelp@gmail.com.
-
Unser Support prüft die Reklamation schnellstmöglich und stellt Ihnen bei berechtigter Beanstandung ein kostenloses Retourenlabel zur Verfügung oder erstattet das Porto.
7. Kundenservice & Kontakt
Sardas Lampert
Säckingerstrasse 20, 4310 Rheinfelden, Schweiz
E-Mail: sardashelp@gmail.com
UID: CHE-239.592.305